Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang netbet untuk Malaysia

Kami membina rangka kerja undang-undang netbet agar anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan yang kami sediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi DataSyarat TransaksiHak Pengguna MalaysiaHubungi Pasukan Undang-Undang
netbet Dasar Undang-Undang netbet untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Sokongan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma dan dasar privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam untuk semua isu berkaitan undang-undang dan hak akaun anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma perkhidmatan. Agen kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami dasar yang berkaitan dengan akaun aktif anda.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di netbet.pw untuk senarai lengkap soalan lazim berkaitan terma undang-undang, dasar data dan prosedur pengesahan akaun yang dikemas kini secara berkala.
PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman dan proses transaksi, memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat setiap masa ketika menggunakan perkhidmatan netbet di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam teks biasa di pelayan kami pada bila-bila masa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memperibadikan pengalaman anda dan mengekalkan sesi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau halaman tetapan akaun netbet anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan dokumen pengenalan sah Malaysia. Semua dokumen yang diserahkan disemak secara selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas.

Akses dan Perubahan Data

Anda berhak menyemak, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel undang-undang dan kami akan memproses permintaan anda mengikut polisi perlindungan data kami.

Keselamatan Log Masuk

Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk akaun netbet anda. Dayakan ciri ini melalui tetapan keselamatan akaun bagi menambah lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar netbet

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, hak akaun dan dasar privasi netbet di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Penggunaan netbet.pw tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi undang-undang tempatan yang berlaku kepada anda.

Kami melindungi data anda menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses dalaman yang ketat dan dasar privasi yang jelas. Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pengiklan tanpa kebenaran anda yang nyata dan bertulis.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel sokongan undang-undang dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang dan kewangan yang berkuat kuasa. Data yang tidak diperlukan akan dihapuskan mengikut jadual penyimpanan rekod yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat dengan penyulitan aktif. Setiap penyedia pembayaran juga mempunyai perlindungan terma mereka sendiri yang melengkapi dasar kami.

Anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan menyemak setiap aduan dengan serius dan memberi maklum balas bertulis dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Kami komited untuk memberi notis awal kepada anda sebelum sebarang perubahan ketara dikuatkuasakan, melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notis bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.